امروز پنج شنبه ۲۳ آبان ۱۳۹۸ شما در فری لینک می باشید.
سخن بزرگان : در طوفان زندگی ، با خدا بودن بهتر از ناخدا بودن است

28 آبان 1395

  • نوشته ::
  • تاریخ :: ۲ دی
  • دیدگاه :: 0
  • بازدید ::

مقالات قدیمی چه تاثیری بر سئو سایت دارند؟

اوایل قرن ۲۱ بود که برخی از کسب و کارهای قدرتمند و شناخته شده متوجه شدند ارائه مقالات تخصصی و تولید محتوای ارزشمند حلقه گمشده بازاریابی آنلاین است که می تواند حجم زیادی از کاربران را به صفحه اصلی وبسایت و صفحات هدف کشانده و باعث فروش بیشتر محصولات و خدمات شود.

برخی از کسب و کارها هم وبلاگ ها را به عنوان فرصتی مناسب برای کسب درآمدهای تبلیغاتی در نظر می گرفتند.

متاسفانه اولین تلاش ها برای ایجاد وبلاگ تجربه های چندان جذابی نبودند. در تولید محتوای این وبلاگ ها هیچ توجهی به کیفیت و جذابیت صورت نگرفته بود. وبلاگ بسیاری از شرکت ها تنها سیاهه ای از متون بودند و در تولید مقالات آنها توجهی به اصول بازاریابی محتوایی صورت نمیگرفت.

بهترین تشبیهی که میتوان داشت این است که؛

28 آبان 1395

  • نوشته ::
  • تاریخ :: ۲۷ شهریور
  • دیدگاه :: 0
  • بازدید ::

بازاریابی لحظه چیست؟

به دلیل وجود تلفن های هوشمند و فراگیر شدن استفاده از آنها، بازاریابی لحظه یا همان Micro Moments میتواند در هرزمان و هرکجا رخ دهد. در این لحظات مشتریان انتظار دارند برند یا سایت شما در سریعترین زمان ممکن پاسخ مناسب را در اختیار آنها قرار دهد.

Micro Moments یا همان ریز لحظه ها، نقاط ارتباط شما با مشتریان هستند. از اتصال این نقاط مسیر ارتباط با مشتری شکل گرفته و تا پایان راه که خرید از شما و رضایت مشتری است ادامه می یابد.

بازاریابی لحظه یا Micro moments چیست

تاثیر تلفن هوشمند بر بازاریابی دیجیتال

گوشی موبایل چه نقشی در زندگی شما دارد؟ زمانیکه پشت میز کار هستید یا در خانه روی مبل نشسته اید تا چه اندازه به آن وابستگی دارید؟

یک بانوی ۴۷ ساله آمریکایی در مورد وابستگی خود به تلفن همراه میگوید؛ من هر روز و در تمام طول روز از گوشی موبایل استفاده میکنم، اگر گوشی خود را در خانه جا گذاشته باشم احساس ترس و برهنگی میکنم.

28 آبان 1395

  • نوشته ::
  • تاریخ :: ۲ تیر
  • دیدگاه :: 0
  • بازدید ::

۵ دلیل که نشان می دهند به متخصص سئو احتیاجی ندارید

اگر به یک دهه قبل برگشته و از متخصصین در مورد ضرورت سئو برای سایت خود سؤال می کردید، بدون شک همه یک صدا می گفتند که قطعاً به سئو نیاز خواهید داشت. البته هنوز هم بسیاری از متخصصین این عقیده را دارند که سئو مهم است؛ زیرا سئو، یکی از موثرترین و کم هزینه ترین روش های بازاریابی آنلاین است. پس اگر اینطور است چرا می گوییم نباید همه سایت ها را سئو کرد؟

سئو در مقایسه با تاثیرگذاری بالایی که دارد ارزان است ولی اگر دانش و تخصص کافی در مجموعه شما نباشد هزینه های سئو حداقل در شروع پروژه که تاثیر آن بر کسب و کار شما مشخص نشده بسیار بالا خواهد بود.

سئو همیشه بهترین راه حل نیست

برای کسب جایگاه مناسب در عبارت های پر رقابت و ارزشمند شما باید از یک متخصص سئو بهره بگیرید. متخصص سئو کاربلد هم کم است و هم گرانقیمت. در نتیجه نمی توان همیشه سئو را یک راه حلی جدانشدنی از رشد کسب و کار و افزایش فروش دانست.

در بسیاری موارد، منابع مورد نیاز برای پیاده سازی یک برنامه جامع سئو، در برابر بازگشت سرمایه ای که این کار به همراه خواهد داشت صرفه اقتصادی ندارد. بنابراین عملاً سئو برای این قبیل پروژه ها ضرورتی ندارد.

28 آبان 1395

  • نوشته ::
  • تاریخ :: ۴ اسفند
  • دیدگاه :: 0
  • بازدید ::

حذف نظرات منفی از نقشه گوگل

یکی از فضاهای بسیار مناسب برای معرفی شرکت یا سایت شما ثبت اطلاعات تماس در نقشه گوگل است. با این کار هنگام جستجوی نام برند یا آدرس سایت اطلاعات تماس، موقعیت جغرافیایی و گالری تصاویر شما به کاربر نمایش داده میشود که تاثیر بسزایی در ایجاد اعتماد در مخاطب خواهد داشت.

همچنین ثبت سایت در نقشه گوگل این فرصت را برای شما ایجاد میکند تا نظرات مشتریان و مخاطبین خود را دریافت کرده و در معرض دید عموم قرار دهید. البته این کار مشکلاتی را نیز برای شما ایجاد میکند زیرا ممکن است با درج نظرات منفی و مغرضانه از طرف رقبا اعتبار شما زیر سوال برود.

درج نظرات کاربران در نقشه گوگل

گوگل الگوریتم های مختلفی برای تایید نظرات کاربران و نمایش آنها دارد ولی در بیشتر موارد در بیشتر موارد کارایی لازم برای حذف نظرات مغرضانه از نقشه گوگل را ندارد. در این مقاله تلاش میکنیم تکنیک هایی کاربردی برای مقابله با این نظرات منفی به شما ارایه دهیم. برخی از این تکنیک ها میتواند به موضوع بازاریابی دیدگاه نیز مرتبط باشد پیش پیشنهاد میکنیم سری مقالات کامنت مارکتینگ را دنبال کنید.

چه کسانی میتوانند نظر خود را در نقشه گوگل ثبت کنند؟

به طور کلی میتوان گفت هرکسی که با اکانت Gmail خود نتایج جستجوی گوگل و موقعیت شما در نقشه گوگل را مشاهده میکند امکان مشاهده نظرات و امتیاز دهی به شما را دارد. این کار هم از طریق دسکتاپ و هم از طریق تلفن همراه امکان پذیر است.

28 آبان 1395

  • نوشته ::
  • تاریخ :: ۱۰ بهمن
  • دیدگاه :: 0
  • بازدید ::

لحن برند چیست؟

منظور از لحن برند یا همان Tone of Voice فقط محتوای مطالب نیست، بلکه منظور نحوه بیان آن است. برای دست یابی به لحنی مناسب برای برند خود نه تنها باید کلمات درست را انتخاب کنید، بلکه باید آنها را به درستی در کنار هم قرار داده و با ریتم و سرعت مناسبی جملات را بیان کنید. معمولاً در دنیای کسب و کار و بازاریابی عبارت لحن برند فقط با مطالب نوشتاری سر و کار دارد نه صحبت های گفتاری. لحن برند در همه محتواها از جمله وب سایت، شبکه های اجتماعی، ایمیل ها، بسته بندی محصولات و غیره به کار می رود.

به خاطرداشته باشید که هنر بازاریابی، هنر برندسازی است. اگر برند نباشید، فقط تبدیل به کالا خواهید شد. در آنصورت قیمت مهم ترین فاکتور شده و آن کسی که ارزان تر بفروشند برنده است.

علت اهمیت Tone of Voice چیست؟

در این بخش تلاش میکنیم تاثیر لحن برند بر شکل گیری شخصیت برند شما در ذهن مخاطب را بررسی کنیم.

علت اهمیت Tone of Voice چیست

۱- لحن برند بیانگر هویت مدیران برند است

با توجه به جمله بالایی متوجه می شویم که فقط محصول یا خدماتی که یک شرکت ارائه می کند مهم نیستند، بلکه هویت آن هم اهمیت بسیاری دارد. لحن برند در روح آن نفوذ کرده و نمایانگر شخصیت و ارزش های آن است. لحن برند نمایانگر افراد پشت صحنه و دخیل در کارها است و میزان علاقه، نفرت، انگیزه و به طور کلی آنچه که آنها می خواهند به مردم نشان بدهند می باشد.

28 آبان 1395

  • نوشته ::
  • تاریخ :: ۸ بهمن
  • دیدگاه :: 0
  • بازدید ::

آموزش ارتباط مناسب با مشتری احتمالی جدید

اگر به عنوان متخصص سئو یا طراح وبسایت کار می کنید همیشه به دنبال کسب مشتریان بیشتر و عقد قراردادهای جدید هستید. برای انجام این کار، انواع و اقسام راه کارها و پیشنهادات وجود دارند؛ از استراتژی های بازاریابی گرفته تا ایده های متفاوت جلب نظر مشتری و … اما گاهی اوقات این واقعیت فراموش می شود که در صورت تماس مشتری جدید با شرکت، چگونه قرار است با او ارتباط برقرار کنیم؟

منظور از مشتری جدید، مشتری بالقوه (Lead) نیست. مشتری بالقوه می تواند آدرس ایمیل، ارسال فرمی از طرف مشتری در مورد خواسته ها و انتظاراتش، میزان بودجه یا تاریخ تولدش باشد. منظور از مشتری جدید، فردی است که از مراحل اولیه بررسی گزینه ها و سنجش رقبا عبور کرده و قرار است به طور جدی با ما وارد مذاکره شده و به مشتری تبدیل شود.

اولین قانون در شرکت ها و آژانس های سرویس دهنده در اینگونه موارد این است که هر چه زودتر به درخواست مشتری جواب دهید، با این کار احتمال آنکه آنها را به مشتری حتمی تبدیل کنید زیادتر می شود. مشتری قبل از انتخاب گزینه ای مناسب برای همکاری، به شرکت های دیگری هم درخواست ارسال می کند تا ویژگی ها و برتری های هر کدام را مقایسه کند. اما معمولاً در ۷۰ درصد از موارد مشتری آن شرکتی را برای طراحی وب سایت انتخاب می کند که زودتر از بقیه به درخواست او جواب داده است.

با مشتریان جدید چطور صحبت کنیم؟

نرم افزاهای متفاوتی هستند که می توان به کمک آنها وقتی مشتری ایمیلی فرستاد به طور اتوماتیک پاسخ آن را هم بفرستیم، مثلاً اگر از Gmail استفاده می کنید می توانید از ابزار Gmail’s Canned Responses استفاده نموده یا متناسب با نرم افزار ارتباط با مشتری (CRM) خود این قبیل ایمیل ها را طراحی کنید. در جوابیه خود باید موارد حداقلی زیر را قرار دهید:

28 آبان 1395

  • نوشته ::
  • تاریخ :: ۳۰ خرداد
  • دیدگاه :: 0
  • بازدید ::

افزایش فروش سایت با ریتین Retain

رویکرد تقویت شده ی وبسیما در فصل جدید، کمک به کسب و کارها برای ارتقاء هر چه بیشتر آنها و جذب مشتری، کسب رضایت آنان، ارتباط با مشتریان و حفظ این سرمایه های ارزشمند برای افزایش فروش کسب و کار شماست.

وبسیما این بار ابزار ارتباط با مشتریان ریتین را تقدیم همراهانش میکند، سیستمی بی نظیر در ایران برای برقراری ارتباط هدفمند میان تیم فروش و مشتریان به منظور بهبود فروش، بازاریابی و پشتیبانی در یک پلتفرم یکپارچه.

ریتین retain

ریتین چیست؟

یکی از مسائلی که صاحبان سایت ها را دچار مشکل اساسی کرده است ارتباط مستقیم با بازدیدکنندگان سایت و شناخت نیاز ها و احساسات و همینطور جمع آوری داده های ارزشمند آنهاست. وجود یک سیستم چت آنلاین با امکانات مختلف و برقرار کردن این تماس با بازدیدکنندگان به شدت در درگیر شدن آنان با سایت شما و ترغیب آنها به خرید، موثر است.

ریتین یک سیستم پشتیبانی در لحظه است که به شما کمک می کند تا در هر لحظه و همواره در کنار مشتریانتان باشید. در ریتین با ارسال پیام های سیستمی، وب پوش و ایمیل هدفمند به مشتری های خود و شروع یک گفتگوی هدفمند و فعالانه ارتباط خود را مستقیما با بازدیدکنندگان سایتتان برقرار میکنید تا به مرور و با جمع آوری داده های آنان فرآیند بازاریابی و فروش را پیش ببرید.

28 آبان 1395

  • نوشته ::
  • تاریخ :: ۱۶ اردیبهشت
  • دیدگاه :: 0
  • بازدید ::

ترندهای دیجیتال سال ۲۰۱۷

به روز تر از دنیای دیجیتال

مقدمه

به عصر “تجربه” خوش آمدید. امروزه ما با شرکت هایی مواجه هستیم که دائما متناسب با تجربه هایی که مشتریان از برند آنها کسب می کنند در حال تغییر هستند.

براساس این گزارش از ترندهای دیجیتال در این سلسله مقالات نشان میدهیم که در کجای این عصر تجربه قرار داریم و برخی از چالش های کلیدی که موجب تحول کسب و کار ها می شوند را نیز مرور خواهیم کرد. نتایج این تحقیقات نشان داده کسب و کارها آنقدر درگیر “تجربه کردن” شده اند که از اصول پایه ای غافل مانده اند.

اگر شما جزو کسانی هستید که میخواهید با طراحی اصولی، یک تجربه ی “محتوا-محور” را برای مشتریانتان خلق کنید، تاکید میکنیم که بر روی اطلاعات سرمایه گذاری کافی داشته باشید.

این بار در سه مقاله قصد داریم تا راههای ایجاد تمایز در این عرصه را شرح دهیم و شما را با تحول دیجیتالی آشنا کنیم. به روز ترین ترندهای دنیای دیجیتال را معرفی کنیم و ببینیم که برترین شرکت ها در سرتاسر دنیا برای حفظ جایگاه رقابتی خود کدام راه ها را انتخاب کرده اند.

28 آبان 1395

  • نوشته ::
  • تاریخ :: ۲۸ فروردین
  • دیدگاه :: 0
  • بازدید ::

نقشه سفر مشتری در خرید اینترنتی

با گسترش کسب و کارهای اینترنتی و تجارت الکترونیک شیوه بازاریابی و فروش محصولات، خرید اینترنتی و همچنین طراحی سایت فروشگاهی تغییر کرده است. امروزه افراد برای آشنا شدن با یک محصول و تبدیل به خریدار نهایی شدن مسیرهای مختلفی را طی می کنند، در بازاریابی اینترنتی به این مسیرها اصطلاحا نقشه سفر مشتری می گویند.

در بازاریابی اینترنتی یک از مدل های جالب برای آگاهی از نقشه سفر مشتری در خرید اینترنتی، استفاده از مدل MOT Moments Of Truth یا لحظات حقیقی است. در این مدل سعی می شود نقاط تماس مشتری با برند در جاهای مختلف شناسایی شود و با سرمایه گذاری بهتر در آن ها، فرآیند بازاریابی و فروش شرکت آسان تر شود. حال ببینیم MOT چیست؟

پادکست

https://websima.com/wp-content/uploads/2017/04/MOT-چیست؟-و-در-طراحی-سایت-فروشگاهی-چه-کاربردی-دارد؟.mp3

لحظات حقیقی (MOT) چیست ؟ در بازاریابی اینترنتی

در مدل های قدیمی بازاریابی این لحظات حقیقی خطی یا یکباره در نظر گرفته می شد. در حالیکه امروزه با تحلیل رفتار خریداران فروشگاه های اینترنتی مشخص شده است که این لحظات حقیقی لزوما خطی نبوده و ممکن است با ترتیب های مختلفی اتفاق بیافتد. در ادامه ۴ لحظه حقیقی برای ترسیم نقشه سفر مشتری در خرید اینترنتی توضیح داده شده است.

28 آبان 1395

  • نوشته ::
  • تاریخ :: ۲۵ بهمن
  • دیدگاه :: 0
  • بازدید ::

شاخص های پایش عملکرد (KPI) در بازاریابی در شبکه های اجتماعی

برای ارزیابی موفقیت یک کمپین بازاریابی در شبکه های اجتماعی می بایست پیش از اجرا و در مرحله ی طراحی کمپین، چندین شاخص کلیدی عملکرد (KPI) مناسب تعیین کرد. این شاخص های کلیدی عملکرد متناسب با اهداف استراتژیک شرکت و همچنین اهداف اختصاصی آن کمپین مشخص می شوند.

شاخص کلیدی عملکرد (KPI) برای یک کمپین بازاریابی در شبکه های اجتماعی، به معنای ارزش های قابل اندازه گیری است که نشان می دهد یک شرکت در رسیدن به اهداف از پیش تعیین شده چقدر موثر عمل کرده است. شرکت ها از این معیارها برای ارزیابی میزان موفقیت‌ در رسیدن به اهداف‌شان استفاده می نمایند.

KPI مناسب کمپین بازاریابی در شبکه های اجتماعی چه ویژگی هایی دارد؟

به طور کلی دیدگاه های مختلفی جهت تعیین KPI مناسب برای کمپین های سوشیال مدیا مارکتینگ وجود دارد. مدیران بازاریابی، فروش، برندینگ و … هر کدام از دیدگاه خود به قضیه نگاه می کنند و معیارهایی را مهم در نظر می گیرند. به طور عمومی تعریف شاخص کلیدی عملکرد (KPI) برای این کمپین ها باید شامل ۴ سوال زیر باشد:

  1. آیا به مخاطبان هدف خود دست پیدا می کنید؟
  2. آیا با مخاطبان هدف خود تعامل ایجاد می کنید؟
  3. چه تعداد از فالوورهای شبکه های اجتماعی شما در خصوص محصولات یا خدمات‌تان پرس و جو می کنند؟
  4. چه تعدادی از آن ها واقعا به مشتری تبدیل می شوند؟

پاسخگویی صحیح به هر کدام از این سوالات باعث تعیین چندین شاخص کلیدی عملکرد (KPI) مناسب می شود. البته باید این نکته را در نظر بگیرید که نمی توان برای همه ی شبکه های اجتماعی KPI های یکسانی را تعیین کرد و حتما باید به ویژگی های خاص هر شبکه ای توجه نمود.

تمامی حقوق مطالب برای فری لینک محفوظ است و هرگونه کپی برداری بدون ذکر منبع ممنوع می باشد.